ウェディング業界は初ものがお嫌い？！

こんにちは、海外ウェディングコーディネイターの林でございます。
今まで「ブログネタ」というものを使ってブログを書いたことはなかったのですが、
今日は興味深いネタだったので、初参加してみたいと思います・・・。
さてお題は、『教わっていない仕事は「できない」と答えちゃダメ？？』ということ。
私たちle Maestroは、現在４名のプランナーから成り、私はディレクターとして、
全てのウェディングに関して、各プランナーと連携し、ディレクションをしております。
私は、他のプランナーにとっては、上司、となるわけですが、
今回、このブログネタが気になった理由も含め、私たちの仕事と絡め、
書いてみたいと思います。
私たちのモットーとするのは、「テイラーメイドウェディング」。
お客様一組一組とじっくり、やり取りをしながら、当日までウェディングを
創りあげていくお手伝いをすることです。
テイラーメイドを謳っているだけに、お客様それぞれ、とてもこだわりもありますし、
私たちにとって「初めて」の内容も少なくありません。
一生に一度のウェディング、他の人のやったウェディングをそのまま模倣するなんて嫌！
というカップルはたくさんいらっしゃると思います。
私だって、過去のお客様がこれで失敗されていませんから、どうぞこれで・・・と勧められても
あまりピンとこないというか、むしろやりたくありません・・・なんて答えてしまいそう。
でもこの業界、オリジナルウェディングやら、テイラーメイドウェディングなんて
巷に飽きるほど言葉が転がっている割には、「やったことのない仕事」＝「初めて」
を嫌う傾向が、実はとても強いのです。。
例えば、私がウェディング司会者を日本でやっていた頃、カップル自身が選んだ、
「持ち込みの司会者」なんて絶対ダメ！という常識がありました。
表向きのホテル側の理由は「会場に慣れていないから・・・」
裏側の理由は「司会者が売れなければ、マージンが入ってこないから」
そして、現在のフィールド、ヨーロッパウェディング。
お客様が、「パリでのフォトツアーでXXに行きたい！」「XXで撮影したい！！」
というご希望があったとしても、この業界では過去に撮影したことがないから、ダメ・・・と
断るのは、別に全くおかしくないことなのです。
このお花をブーケに入れてほしい。
パッケージ（過去に実績のある）内容に入っていないお花だからダメ・・・。
例え、その追加を払ってでもお願いしたい・・そんな常識的な依頼であっても、
「過去の実績」にないことを、「新たに」取り入れることは難しい・・・。
そういうやり取りを経てから、お客様ご自身が、ご自分の思い描くウェディングを
実現しようと、私たちの「テイラーメイド」のポリシーに共感頂き、
お問い合わせを頂くケースも、実はとても多いように思います。
もちろん、技術的に不可能なこともあります。
例えば、ルーブル美術館の中で撮影したい。
残念ながら、許可が下りません。でもそれはきちんと理由があるでしょ？？
この花のブーケを持ちたい。残念ながら、フランスでは流通していないお花。
でも私たちは必ず先方に聞いて、私たちも納得できる答えをもって、
お客様に別の内容をご提案させて頂くように心がけています。
実際にあったお話；このフォトグラファーに撮ってほしい！
あるカップルがサンプルを見たのは、イタリア在住のフォトグラファーの写真。
でもこのカップルの夢はパリでの撮影。なので、追加料金を払うから、
パリで撮影をお願いできないか、とエージェンシーに聞いたところ、
返ってきた答えは、「このフォトグラファーは出張はしません・・・」
そして、私たちのところにやってきて、このフォトグラファーを探してほしい、
できればその方にパリでの撮影をお願いできないか、聞いてもらえないでしょうか？とのこと。
これまで、私たちとはコンタクトのないフォトグラファーでしたが、
お客様の強いご希望もあり、探してコンタクトを取ったところ、こんな返答が。
「僕、デスティネーションウェディングやりたかったんだよ！
パリ？？！行きたい、行きたい！！」
とフォトグラファーからは即答でのまさかの「快諾」でした。
そして、このフォトグラファーからは直々に
「こういう仕事、ずっと前からしたいと思ってて、機会をくれて本当にありがとう」
と改めてお礼を言われたというおまけつき。
初めての仕事、そして過去に前例がないこと。
もしかしたら本当にできない可能性もあるかもしれない。
時間やお金がかかってしまうかもしれない。
ただし、調べる前から「できない！」と答えるのは、やはり私たちのポリシーではありませんし、
そこにどんなチャンスがあるか、わかりませんよね。
特に、ウェディングのような、次回がないイベントで、間に入る私たちのような業者が
カップルの夢を潰してしまうのは、言語道断に思います。
上司と部下の関係とは違いますが、
このような経験から、私の答えは、教わっていない仕事でも「できない」と答えるのではなく、
「まだ教わっていない仕事なので、できるかわかりませんが、努力します」
これが、正しい回答かな・・・。
パープルがお好きなご新婦の希望と、ファーや小物を
日本から取り寄せて作られた、フランスの古城での個性的なブーケ。

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