May 06 2015

ウェディングドレスコンサルティング vol.1

こんにちは、海外ウェディングプランナーの厚川です。
それでは、今回はまず、ディレクターの林から、
今回の新サービス投入に至る経緯について聞いてみたいと思います。
Q: なぜ、今、ウェディングドレスコンサルティングなのでしょうか?
林: これまでもたくさんご要望があり、LM独自のスタンスで何ができるかを考えてきました。
そして、昨年、業界歴も長く、知識豊富な優秀なスタッフと出会うことができ、
一気にサービス開始へと進みました。
Q: サービスの独自性について
林: 私たちが扱うウェディングロケーションは、ヨーロッパ全土をターゲットにしています。
お客様が望めば、今まで挙式の実績のないところでも、挙式会場の対象となってくるため、
現地でのレンタルのご要望などはありますが、実際にあらゆる場所を想定して、
ドレスレンタルをすることは、かなり難しいのですよね。
また、ドレスには当然ながら流行があります。数点のドレスだけをキープし、
それらをお客様にご提供するサービスは、一から色々選んで決めたいお客様が多い
私たちのお客様層と相容れないものだと思っております。
私たちのサービスの要は挙式を作り上げるコンサルティングにあると思っています。
ロケーションを選ぶまでには、ル・マエストロでは、様々なコンサルティングを経て、
お二人の大切な思いが詰まった唯一無二のロケーションを一緒に探すのに、
ドレスは限られたドレスだけしか、お客様に選択の余地がないスタイルは、
どうしても違うと思っていました。
そこで、サービス、クオリティともに安心できる日本国内のドレスショップを一から探し、
そういったところとの提携を始め、さらには、ロケーションを選ぶときと同じように
唯一無二の一着を探していただけるようなサービスを考えました。
お客様にぴったりのドレスを見つけていただくお手伝いをするようなサービスならば、
私たちのモットーとも合致するのではないかと思ったのです。
Q: 自社でドレスを持ってレンタルするのと何が違うのでしょうか?
林: 最大の違いはドレスの専門店とタイアップすることです。
私たちはウェディングをオーガナイズするプロフェッショナルですが、
ドレスに関しては、知識を一から磨いていかなければならないですから、
その点ではやはり時間が必要となってくると思います。
またドレスのレンタルを内で持たない最大のメリットは、
自社のドレスをお客様に選んで頂くよう促す必要がないということです。
ドレスのサービスが必要な方にだけ、ご紹介できるという点でもあると思います。
Q: ドレス会社とのコラボレーションであれば、特に新しい試みとは思えないのですが・・・。
林: もちろん、そうですね。ドレス会社さんとタイアップしていらっしゃる会社は
この業界でも珍しくありません。ただ私たちはタイアップするドレス会社を探すのに、
ドレスのエキスパート選びから始め、そしてとことんル・マエストロに合った会社を
一から選びました。また、ウェディングとドレスは切っても切れない縁ですが、
お客様を大まかに3つのグループに分けさせていただき、それぞれに合ったサービスを
提供したいと考えております。
Q: 3つの特徴は?
林: まずは、ご自身でドレスを探されるタイプ。場合によっては、海外ウェディングの
ロケーションを決める前に、すでにこのドレス!と決めていらっしゃる方もいるかもしれません。
こういった方々にはもちろんお持ち込み料など一切なしにドレスを海外にお持ち頂いております。
次のグループは、まだドレスは見つかっていないけれど、ご自身で色々みてまわりたいタイプ
の方々です。私どもでお薦めするドレス会社さんをご紹介することもしておりますが、
そちらも一候補として、または取っ掛かりとしてみて頂くレベルに抑えています。
最初のグループの方々との違いは、ドレス会社さんのご紹介をさせて頂く点です。
こちらももちろん無料です。実際にヨーロッパという華やかな舞台にも向き、さらに
海外でのウェディングにも向いているという意味でエキスパートが選んだドレス会社でも
ありますし、ル・マエストロ特典などもつけて頂くので、一度ご覧になってみるのは
良いのでは・・・と思います。
最後のサービスですが、これがル・マエストロ独特のサービスではないかと思います。
エキスパート・ドレスコーディネーターによるドレスコンサルティングから、
試着時の同行などのサービスを含めたものです。
次はこのドレスコンサルティングについて掘り下げます!
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